昨日持ち込まれたパソコン修理の様子です。私の作業場所は雛飾りが占拠してしまいましたので、その前での作業です。
この右側の黒いパソコン、ＨＤＤへのアクセスが不安定でした。
スキャンディスクでエラー多発を確認してから、ＨＤＤ交換です。
ＨＤＤ交換後は、持ち主からお預かりしたwindows2000とoffice2000をインストールしました。
windows2000のインストールでは、認識できないハードウエアが出てきました。
ネットワークアダプタ、ディスプレイアダプタ、そしてサウンドアダプタです。
ネットワークアダプタは、マザーボードメーカのサイトからダウンロードしようと思ったのですが、これがわかりません。
あきらめてＬＡＮボードの追加です。
ディスプレイアダプタは、カードを抜いて確認、ＡＴＩRage128proということがわかったので、メーカーのサイトからダウンロードしてＯＫになりました。
次にＷｅｂからマイクロソフトアップデートを適用し、最新にします。
そしてウイルスセキュリティ、画像処理ソフト、アクロバットリーダー、レーザープリンタードライバーをインストール、最後はOutlook Expressにアカウントの設定です。
およそ８時間の作業で、昨夜は１２時過ぎまで掛かりました。
今日はこれを持ち込みセットアップです。
サーバーやＬＡＮ接続プリンタへのアクセス確認後、ＤＶＤ、ＣＤ−ＲＷライティングソフト、ローカルプリンタドライバのインストールなど、ご要望にお答えしてきました。
そして、新たな問題です。
お持ちの別の１台、メールが送信できないとのことでした。
メールサーバーが「相手先アドレスがおかしいので送信できない」と言っています。
あて先それぞれのプロパティを確認してみました。
姓と名の間にコンマが入っています。Outlook Expressは送信時に２つのアドレスと認識、送信したようです。
アドレス帳を修正して一件落着です。
